ضمان 12 شهراً، مكتوب.

ما يغطيه الضمان. أي عيب في الطبقة أو تركيبها يظهر خلال 12 شهراً، كالانفصال أو التقشّر أو الفقاعات أو الاصفرار. ونعالج العيب المشمول بإعادة تركيب الطبقة دون أي رسوم.

ما لا يغطيه الضمان. الأضرار الناتجة عن الصدمات أو القطع أو المواد الكيميائية أو الحرارة، وأي إزالة أو إعادة تركيب من جهة غير تايم تك، والعلامات الموجودة على الساعة قبل التركيب والموثّقة عند الفحص.

كيف تطالب بالضمان. راسلنا على واتساب على الرقم +965 550 51600 مع رقم الفاتورة وصورة للمشكلة، أو أحضر الساعة إلى برج شيخة خلال ساعات العمل.

الفحص وتوثيق الحالة. نفحص كل ساعة بحضورك ونوثّق حالتها قبل بدء العمل، ويكون هذا التوثيق مرجع حالة الساعة عند التسليم.

البفنق. البفنق يُزيل الخدوش السطحية فقط، وهو ليس تلميعاً. أما الخدوش العميقة أو الانبعاجات التي لا تزول إلا بالتلميع فلا نعالجها، ونُوضّح ذلك عند الفحص.

الاستلام والدفع. موعد الاستلام، شروط الدفع، وما يحدث للساعة التي لا تُستلم خلال المدة المتفق عليها.

العناية بساعتك. كيف نحفظ الساعة أثناء وجودها لدينا، وحدود مسؤوليتنا.